图源cruiseafricatravel,戴假发的黑人女性 而尼日利亚的MUBARAK收到了他网购的海信55寸高清4K电视,清晰的画质、震撼的视觉效果让他颇为满意,痛快给了个好评,“I really love this television, it was more than I was expecting.”(我真的超爱这台电视,它完全超出了我的预期) 网购,让非洲人民的生活发生了翻天覆地的变化,琳琅满目的进口商品填补了非洲本地制造业匮乏的缺口。据中国制造网发布《非洲市场开发速递》显示,2022年前5个月,非洲整体采购商数同比增长66.3%。速递指出,非洲本地近90%的产品都来自中国制造,进口品类主要集中在机电产品、机械器具、车辆运输、服装纺织、塑料、杂项制品、化工工业等。 物美价廉的中国商品俘获了非洲人民的心,非洲市场也在孕育着一个又一个中国出海财富神话。
俗话说”七分靠选品,三分靠运营“,在上一篇蓝海洞察中,Shoptop从电商市场概况、电商用户画像、主流电商平台、主流社交平台四大块来为大家带来了2022最新的非洲市场解读。
今天,我们来聊一聊非洲人爱买什么,为跨境卖家出海非洲提供一些选品思路。
01从消费习惯看选品及运营策略
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1、享乐主义: 非洲人民普遍没有储蓄的习惯,钱到手就花。一机在手,随买随有。 对策:在当地人发工资前进行上新是很不错的选择。以尼日利亚为例,企业一般在月末到下个月月初发工资(当月25号-次月2号),发工资以后会形成一个购物小高峰,尽量赶在高峰前完成产品的上传和修改等工作,以免影响产品流量。
2、对商品价格敏感: 价格对大多数非洲消费者来说很重要,76%的消费者会在一定程度上被促销吸引。而线上和线下商品如果价格一样,还要多出运费,就会动摇非洲消费者的购买选择。 对策: 第一,选择客单价在$10-100之间的产品。 对于新手卖家来说,出售的理想产品价格范围在100美元以下。这不是硬性规定,考虑到非洲人民平均收入不高,低价商品更容易引发冲动消费,所以建议选择价值较低的产品进入市场,后续再根据顾客反馈做出调整也不迟。 同时,卖家可以设置1-2款低价折扣款商品引流,往往能给店铺带来不错的效果。
3、节日消费热情高: 重要的节日节点,如情人节、圣诞节、新年、复活节、黑色星期五等节日,往往能带来消费的高峰期。 对策:做好本土化营销,要了解所在国家的重大节日和购物节,配合节日做一些热门产品和满减营销,同时要保证库存充足,避免出现缺货情况。一些宗教节日也值得关注,比如埃及,大多人信仰伊斯兰教,那么穆斯林服饰以及相关的周边产品,就适合在埃及过穆斯林节日前后售卖。
4、下班购物高峰: 下班后是非洲人的网上购物的黄金时间,28%的网上购物发生在晚上、下班后或下班回家时,即晚上6点到9点。
5、对品牌追捧: 有别于大众对非洲大陆的固有印象,非洲人对假冒伪劣产品并不买单,他们更需要的是品牌、品质、档次、形象和满足感。 非洲线下零售极不发达,线上占比也非常小,只占0.8%。在一定程度上,非洲仍处于有品类无品牌的市场状态,所以新品牌成功打入市场的几率非常大。
对策:有能力的卖家尽量早一点经营自己的品牌,以便于后续扩大品牌影响力,形成良好的品牌口碑,形成流量裂变和用户复购。 在这一点上,传音给在非洲的中国卖家做了一个很好的示范,在国内手机厂商激烈厮杀的时刻,传音选择出海非洲。传音用了10多年时间,针对非洲本土人民喜好研发一机多卡、智能识别黑皮肤夜间拍照等等功能,市占率第一,坐上了非洲手机之王的宝座。
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非洲市场热门品类 在上一篇非洲市场分析中,我们提到了非洲人民线上购买的趋势,电子产品和服饰鞋履占据了主要份额,那么具体到细分赛道,值得入局的热门品类有哪些?一起来盘点一下:
1、假发假发对于非洲人民来说是刚需,尤其是非洲女性。非洲人民天生的卷发和绒毛不好打理,头发长就更难打理和定型,而且显得非常蓬乱笨重。 你所不了解的是,脱发现象在非洲比较普遍,梳很紧的辫子和发型、加热工具和化学因素等等都会导致脱发。假发不仅可以保护和修饰天然发型的不足,造型也更加多变。
图源youtube 在尼日利亚,假发从1000奈拉(约合人民币33元)到90000奈拉(约合人民币3000元)不等,价格便宜的多为塑料或化纤材质,因为无法正常清洗,消费者在使用30天左右后便会购买新款式,拥有3-5套假发对于当地女性来说是很平常的事。 但需要注意的是,不要盲目认为价格低的假发就可以迅速走量畅销,容易被消费者退货,连累店铺口碑变差。
2、服装:对于服装品类的卖家来说,棉质及丝绸材质的衣服可以优先关注。 男装品类:热销男装大多色彩绚烂,图案颜色对比强烈,多为豹纹等动物图案,服饰款式大多比较宽大,领子部分以无领或者矮领为主。
图源renystyles,2022非洲时尚连衣裙集锦 女装品类:非洲妇女喜欢色彩鲜艳、图案粗犷、线条奔放、直筒圆领的连衣裙,布料颜色以鲜红、翠绿、靛蓝、青紫为主,多为亮色且色调饱和浓重。
3、塑身衣(以南非市场为例):图源rafarazzi 塑身衣也一直很受南非女性欢迎。国际大网红卡戴珊家族也顺势而为,推出了自己的塑身衣系列。曾经是华丽场合必不可少的时尚战衣,现在则走进了非洲普通女性的衣柜,成为了每天都穿着的性感单品。 卖家可登录facebook、instagram等非洲人民爱用的社交媒体,查看流行趋势,再跟据热门元素进行选品。
4、手机相关数码配件:智能手机一直占据非洲人民最爱网购品类的前两名。据statista数据统计,供应商在 2021 年第二季度在非洲出货了 2280 万部智能手机。非洲本土手机行业已呈现出一超多强的局面,传音为王,小米、OPPO、三星等等国际品牌群雄逐鹿,竞争十分激烈。
图源jumia热销品类 卖家可以销售手机周边产品,比如蓝牙耳机、充电宝、多合一充电线、运动手环等等,价格低体积小需求高,经营压力也小。
5、蚊帐及驱蚊产品:全球90%以上的疟疾病例来自非洲地区。疟疾由蚊子传播,而蚊帐是廉价高效的抗蚊工具,因此,非洲国家政府会采购蚊帐对非洲的贫困大众进行分发,但因为人口急剧膨胀,离完全普及还有距离 。
图源medium.com 除了蚊帐之外,其实一些在中国市场已经普及或是式微的防蚊产品在非洲也很受欢迎,如驱蚊灯、电蚊拍,电蚊香等。这些价廉物美的小家电类别的产品也很受当地消费者欢迎。
6、汽车用品及配件(以尼日利亚市场为例):据世界银行数据,尼日利亚人口已于2019年突破2亿、GDP总量4481亿美元,是非洲第一人口大国,且已超越南非成为非洲第一大经济体。而据尼日利亚统计局数据,截止到2018年,其已上牌的汽车保有量仅为1180万辆。随着其经济发展和人口增长,可以预见其汽车及相关产品消费市场的潜力。
图源arabnews 尼日利亚公共交通不发达,汽车具有重要地位。由于对汽车的需求强劲,且以二手车为主,尼日利亚对汽配产品、汽车配套附件的需求很大。 在选品的时候要牢记,由于各国对汽车配件类产品都有一定监管要求,如果是经营汽车零配件,则要特别注意清关环节,提前了解好海关政策以及各国需要的认证资料。
7、母婴用品:图源babycenter 非洲目前总人口已达14亿,据statista数据统计,2021年非洲新生儿达到了4423万,母婴类产品属于增长比较快速的类目,母婴市场潜力巨大。并且随着非洲网络渗透率的提高,越来越多非洲母亲喜欢网购母婴用品。 母婴类产品主要集中在刚需品类,比如尿布、腰凳、婴儿洗护类用品、婴儿服装、婴儿餐具、床上用品、益智类玩具等等。 卖家如果售卖一些体积较小的母婴产品,可采用捆绑销售的方法,给买家折扣优惠,从而提高转化率。
8、宠物用品(以南非为例):在养宠物这件事上,非洲人民也没落后。
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宠物用品行业在南非飞速发展,许多南非人网购宠物用品宠爱他们的“毛孩子”。从充满猫薄荷的老鼠玩具到狗窝,宠物用品市场类目繁多,潜力巨大。根据最近的一个电商平台数据显示,搜索关键字“狗窝”每月获得 234,000 次搜索,“猫窝”也有相当大的搜索需求,每月搜索量为 60,500 次。 更多非洲出海攻略,关注我们