本期分享的境外电商知识是社交媒体营销的重要性是什么，现在互联网和社交媒体发展一直在融入和改变我们生活的世界。社交媒体营销是目前最好的营销形式，其背后没有任何原因，5G时代的到来，将营销与社媒更加紧密相连。根据统计数据，全球超过45亿互联网用户，38亿人（占全球人口49%）使用社交媒体，2020新增3.21亿社媒用户。这些数字说明社交媒体对当下人们的生活中有十分重要的影响。

一、社媒营销的重要性

用户培育

人们使用“社交媒体”平台，分享与传播自己的感受。企业也如此，社交媒体拥有连接人与人之间的能力，这是任何其他平台都无法做到的，并且还可以帮助他们之间的沟通和互动。

品牌培育

通过社交媒体，商家可以直接联系到很多人。与越来越多的人联系，表明您将会取得巨大的品牌/口碑传播。社交媒体为您提供了一个机会平台，您可以通过社交媒体营销策略培养您的业务。在一定的时间内，经过适当的客户培育，种子最终变成一棵大树。“口碑”具有传染性，没有人能比“顾客分享”更好地推广您的业务。

诚实公司在早期几年中进行了几轮大型融资，并坚持不懈地致力于品牌建设和社交媒体覆盖，从而推动了这一飞速增长。该公司专注于通过消息建立业务

渠道培育

如果没有巨额资金，您可以通过社交媒体在线建立业务。您所需要的只是一个好想法与行动。全球有超过5000万家小企业仅使用FACEBOOK与人们建立产品和服务。社交媒体真正具备的平台传播和销售增长渠道，通过这种能力，企业无疑可以超越竞争对手。

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二、社媒营销带来的好处

1、社交媒体帖子可吸引有针对性的流量

无论您从事何种业务，都有很大一部分客户都在社交媒体上，您都可以按产品的目标受众精准定位营销。例如，如果您想出售自行车装备，您将针对骑自行车的人群体Facebook，Instagram等

2、利用的社交媒体影响力建立品牌忠诚度

如今，人们的使用产品忠诚度更多地来源于知名的品牌。因此我们在做营销推广时，需要在市场上建立起品牌知名度，而社交媒体营销可帮助您实现这一目标。

3、为企业吸引潜在客户，带来更多业务

拓宽流量入口。社交媒体营销可帮助您吸引目标客户，如果我们只在某个平台做推广，可能只有某个地区市场会知道您的产品，但是通过社交媒体营销的特性，您可以在面向全世界范围内做营销推广，并且吸引世界范围的潜在买家。

4、利用社交媒体服务客户

市场上相同产品的商家有千万个。买家有成千上万的选择。如果我们留住这些客户，我们应该第一时间与他们进行联系。随时随地帮助他们疑惑，可利用社媒的互动功能，快速的与他们进行联系。

5、了解受众群体

在这些社交渠道中，您可以使用有效的工具与受众群体进行互动，同时也可分析他们社媒的动态，了解他们的喜好等，为品牌营销提供场景化的展现。并最终帮助企业更好的完善自身产品和优化调整其他营销渠道的策略，锁定品牌的传播市场和精准用户。

我们可以在这里得出一个很好的结论。可以使用社交媒体来构建业务，只需要将社交媒体与正确的策略结合起来。就这样，一条无数机会的道路已经准备好迎接你了。